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長かった~。・゚・(つД`)・゚・。

やっと・・・やっと入院(修理)から愛しのデスクトップが返って来ました~+。:。゚ヽ(*´∀`)ノ゚。:。+゚

PCが出来なくなって約1週間・・・
長かった・・・orz

1週間もPCに触れなかったのって・・・
(あ、ノートは渋々繋げたけど、とてもネットしてるとは思えない環境だったので論外(笑))
この8年で初めてかも・・・。

あるべきものが無いPCデスクを眺めながらモヤモヤと過ごしてましたΣ(ノ∀`)ベチャ

本日からやっと、復帰出来ます(´;ェ;`)


さてさて・・・原因と、結果ですが・・・

長くなるので続きに♪


まず故障部分は、やっぱりグラフィックボードがダメになってました。

月曜に預けてから3日間、全く連絡が無かったので(2~3日後に連絡するとは言われてたんだけど「出来るだけ早めに!」ってお願いしてたから)「故障箇所が複数あるのか?」とドキドキしてたんだけど・・・

不安要素だったマザーボードは大丈夫でした。

で、修理費は・・・

このデスクトップを購入時、私、かなりオンラインゲームにはまってまして・・・(´・ω・`;)

そのゲームを複数の窓で起動させたいが為にこのPCを購入したのね。。
(あ、ノートが壊れかけてたってのもあるんだけど・・・)

なので、ゲーム用のグラフィックボードを入れてたんだけど、いざPC購入したらゲームする暇がなくなっちゃって・・・(`L_`;; )エッ...

結局、このPCでゲームしたのって・・・2回あるかないか・・・。

ほんと意味無しでしょ~(○´д`A)フキフキ

なので、同等の物を入れるとちょっと高めの修理費になったんだけど「ゲームしません!!」と、安価なグラフィックボードに変更し、1万ちょっとで修理できたの( ´艸`)ムププ

と、ついで?に、CDドライブが1年ちょっと前から「読み込みは出来るのに、書き込みが出来ない」事もあらかじめ伝えてたんだけど、そこも修理してもらうことに。

調べてもらったら、やっぱり読み込みは出来るのに書き込みだけが出来なかったみたい。

で、両方あわせて・・・19990円で修理することが出来ました。

最初の7000円とあわせると・・・27000円の修理費。

痛い出費だけど、最悪10万(新品を購入するなら20万は覚悟してた)はかかると思ってたので「あぁ~・・・これだけで済んでよかった・・・」と一安心してます。。


んでもって・・・原因は。。

まず、グラフィックボードは、私が原因・・・(-ェ-o)ボソッ

掃除をしてなかったから・・・&喫煙でのヤニ。。

言い訳だけどね・・・デスクトップの蓋?の開け方を・・・修理に出すまで知らなかったの・・・(´・ω・`;)

あ、引かないで~・・・。
(お店の人、これ聞いてドン引きしてたわよ~・・・orz)

PCの蓋?の開け方も知らなくて・・・
みんなホコリはスプレーで取るって言ってたけど、こんなのどうやって取れるのか?と不思議だったのね。。

で、店にもって行って店員さんが「蓋開けますね~」って瞬時にパカッと・・・。

「え?今、どうやってあけたんですか???」

と思わず聞いちゃった(笑)

まさかそれが開閉のレバーだっただなんて・・・( ゚Д゚)ポカーン

てっきりドライバーとかの工具で開けなきゃいけないものだと・・・。

店員「これは・・・・(絶句)」

つもったヤニつきのホコリを見て唖然と・・・。

で、多分これが原因で、故障したんだろうと。。

もう、開け方はバッチリ教わったので・・・&スプレーも買ってきたので、こまめに掃除します。


で、CDドライブの方は・・・機械の問題だったよう。。
要は・・・ハズレをひいちゃったのね。。

買って1年もたたないうちに書き込めなくなっちゃったって、ひどい話だゎ。。


で・・・デ○に関して。

前回の中途半端な記事を読んで「デ○はよくないんだね~!」とのコメントを頂いてたので、一応補足しておきます。。

今回のグラフィックボードの故障は自分のせいってのもあるし、全てにおいてデ○製品が悪い!とは言いません。
(ただ・・・やっぱりデ○製品を買って、すぐ故障した・・・って泣き寝入りしてる方の声は結構聞きますが・・・(´・ω・`;))

きっとPC知識がある人なら、全く問題なく使いこなせれると思うの。

でも、うちのようなド素人が扱うと・・・痛い目見ると思う・・・。

何が一番最悪かって・・・サポートが1番最悪なのよ。。


今回の故障は、有料サポートの更新をしてなかったってのもあるから、対応してもらえないのも分かるんだけど、デ○の考えは、「マズはOSを入れなおしてください」からスタートなのね。

CDドライブがダメになった時、このときは有料サポート期間中だったの。

ここ・・・電話の問い合わせするのに、あらかじめ自分のデータが無いと電話できない仕組みでさ・・・
(なんかNOとか、色々入力しないと、サポートの電話番号が表示されないんだゎ・・・)

困ってるときにすぐ電話できるのがサポートじゃないの?って感じなんだけど・・・。

しかもこのNOがどこを探しても書面とかに残ってなくて見つけれなくてね・・・orz
(今回問い合わせ電話できたのは、たまたま残ってたメールに、NOの記載があって、問い合わせ番号を調べることが出来たのよ・・・。完全にPCが壊れる直前に念のために調べてメモしておいたの~!)

結局、その時は、そのNOが分からなくてメールで問い合わせしたのね。

その時に返ってきた返答は

「必要なものはバックアップを取って、OS入れなおしてくれ。それでも直らないなら修理する。」

それが打倒なのか分からないけど、PC知識の無いやつにそんな一言だけのメール送られてきても、どうしろと??って話・・・。

結局、HDDとか買ってバックアップしてみたものの、このHDDもイマイチ使いからが分からず・・・「これでバックアップできてるの??」と不安で1年経過。。

気づけば有料サポート更新切れて・・・今に至るわけだけど、結局、高いお金払って有料サポートつけて、困ったときに問い合わせして、言われたのが「OS再度入れて」だけ・・・ってどうよ?(笑)

(簡単に言えば・・・私がバカだったって話なんだけどね・・・orz)

PC知識ある人ならこれで十分かもだけど・・・
うちにすれば・・・困難な作業・・・。

この作業をしない限り対応してもらえないし・・・
かといって作業できないし・・・(´・ω・`;)

「まぁ書き込みできないけど、ひとまずPC動いてるしあせらなくてもいいか~・・・」

が失敗だったわけね・・・。


なので・・・デ○の製品が悪い!ではなく、知識無い人は辞めておいたほうがいい!って感じだと思います。。

機械はどこのメーカー買ってもあたりハズレがあると思うし・・・これはデ○に限らずだと思うんだけど、PC知識ない人はいざって時にサポートに頼るしかないやんね。。

デ○はこのサポートがダメダメだもの・・・

ってなわけで・・・
無知な私は二度とデ○の製品は買いません(笑)

いい勉強になりました。


今後は・・・今回持ち込み修理させてもらったPCショップを利用するつもり。

こういうお店だと、壊れたときのサポートもあるし、やっぱり電話のみでの対応ではなく、実際見ての修理をすぐしてくれるのがありがたいね。。

対応してくれたAさんという店員さんが(ちょっと小太りのおっちゃんだったんだけど(笑))神様に見えたゎ。

今更ながら、「最初からここで買っておけばよかった・・・」と痛感です。。


と・・・すっごく私的なことなんですが・・・

現在ブログはお休み?状態になってるヴェノアちゃん
(私のリアル友達です。ブログ更新はしてませんが・・・生きてますょ(-ェ-o)ボソッ)

PC壊れてる間に色々電話で話しをしてたんだけど、車の故障だ・・・引越しだ・・・颯士の入院だ・・・そしてPC故障だ・・・と、散々な私を見かねて(笑)もし、修理が高い場合はヴェノアちゃんのおうちに眠ってるPCを譲ってもらう事になってたの。

うちの為にわざわざ、そのPCが起動するかどうか・・・
またメモリーやらなんやら・・・
忙しい合間をぬって使えるようにいじってくれて・・・
(眠ってたPCとはいえ、うちからすれば十分なスペックのPC)

「いつでも準備OKよ~!」

と、連絡をくれた彼女。(&譲るのを快く承諾してくれた旦那さんも。)

結局、修理費が予想よりお安く?済んだからそのまま修理に出したけど、本当に感謝します。

出会って11年。

世話になりっぱなしで何の恩返しも出来てないけど・・・
いつか(死ぬまでには(笑))出世払いでドドーンとお返しするから、気長に待っててね( ´,_ゝ`)プッ

本当にありがとう。


と・・・

お休み中も心配コメ、また応援等してくださった皆さん。
感謝してます。

今日から、ひとまず引越しするまでの間(回線が切れるまで)は今まで通りブログ更新しますので、また宜しくです(*ノωノ)


あ、お返事はボチボチなるかもしれません。

平日は幼稚園だ・・・よさこいだ・・・と慌しく、週末は引越し準備でPC優先できる余裕がちょっとなさげで。。(´A`Uu)

合間見つけ次第、1週間ぶりにお邪魔しますので生暖かく迎えてください(笑)



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[ 2010/09/11 01:28 ] 日記 | TB(-) | CM(17)
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[ 2010/09/11 06:18 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/11 10:26 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/11 13:06 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/11 14:31 ] [ 編集 ]
おきてがみがぽちされてたから来たよ~
復活したんだね
安くすんでよかったね
うちもPCの知識ゼロ
サポートは必須なんだね
安いからってネットで購入しないほうがいいのかな~(ーーA;; アセアセ

щ( ̄∀ ̄)ш ヶヶヶσ凸

[ 2010/09/11 16:59 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/11 18:59 ] [ 編集 ]
無事修理できてなにより~。
まぁPC開けない人ってかなり多いと思うよ。
特に何も知らないママさん方とか。
まぁヤニはかなりの大敵だしね。

ただ個人的にゲームしないグラフィックボードで
1万円って高いような・・・
かなり技術料も入ってるんだろうけど。
なぜならうちがゲーム用にこの前買い換えたグラフィックボードが
1万円だったの。まぁ性能としては中ぐらいのやつなんだけどね。

うちがりなぽんさんの近くに住んでればなぁ。。。

でもでも無事に治ってよかったね~。
最悪の事態にもならなくて。

しっかしデ○のサポート猛烈に悪いね。
症状聞いたらOSの問題じゃないようなのが
わかりそうだけど。
[ 2010/09/11 19:57 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/11 21:37 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/11 22:31 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/11 23:04 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/12 00:47 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/12 08:21 ] [ 編集 ]
とりあえず無事PC戻ってきてよかったね^^
PCに詳しくない人はサポートが充実してないと
本当に困るよね・・・

一番最初に買ったPCはサポートがしっかりしてたなぁ^^
わかりやすく説明してくれたし、デ○ではなかったww
[ 2010/09/12 17:05 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/12 20:23 ] [ 編集 ]
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[ 2010/09/12 21:56 ] [ 編集 ]
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